СИСТЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ

Комплексная система обслуживания Mecru включает техническую поддержку, послепродажное обслуживание и поддержку запасных частей, что является одной из важных причин, по которым нас ценят клиенты. Mecru всегда стремится предоставить клиентам наиболее ценный опыт покупок.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ПОДДЕРЖКА ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ

ПОЖИЗНЕННЫЙ СЕРВИС

Предпродажная коммуникация: 24-часовая онлайн-команда экспертов, бесплатные консультации, услуги по разведке и разработке программ.

Разработка схемы: Предоставление целевых решений на основе результатов инспекции на месте и бюджета.

Поставка на складе: Научные и полные процедуры проверки и проверки продукции обеспечивают быструю и точную доставку.

Монтаж и ввод в эксплуатацию: инженер должен руководить установкой оборудования и вводом в эксплуатацию производственной линии на месте, чтобы обеспечить ход строительства.

Техническая подготовка: включая обучение настройке системы, обучение установке, обучение эксплуатации оборудования, обучение техническому обслуживанию оборудования, общее устранение неполадок и т.д.

Послепродажная обратная связь: эксклюзивный персонал по обслуживанию клиентов, регулярные ответные визиты и предоставление технической поддержки в любое время.

РАСШИРЕНИЕ БИЗНЕСА

Являясь мощным производителем горного оборудования в Китае, наше оборудование экспортировалось в Россию, Казахстан, Турцию, Иран, Эфиопию, Малайзию, Индию, Австралию и другие страны и получило единодушное признание и высокую оценку клиентов.

ПОСЛЕПРОДАЖНАЯ ГАРАНТИЯ

ТРИ ГАРАНТИИ

В случае, если продукт не может быть использован из-за проблем с качеством, Mecru может предоставить вам услуги по ремонту, замене и возврату для обеспечения ваших прав потребителя.

ГАРАНТИЯ ОДИН ГОД

Если оборудование в течение гарантийного срока выйдет из строя из-за качества машины при нормальной эксплуатации, пользователь может воспользоваться бесплатным годичным гарантийным обслуживанием всей машины на основании счета-фактуры и гарантийного сертификата.

ПОДДЕРЖКА ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ

Высококачественные оригинальные запасные части дают вам больше уверенности в безопасности; быстрая доставка, сокращение времени простоя и технического обслуживания, а также максимальная эффективность производства.